Airbnb Reservation Specialist
Bergabunglah dengan tim kami sebagai Airbnb Reservation Specialist di Badung, Bali! Di peran ini, Anda akan mengelola listing villa mewah, menangani reservasi, dan memastikan komunikasi mulus dengan tamu. Airbnb Reservation Specialist bertanggung jawab untuk memastikan pengalaman tamu yang luar biasa dengan mengatur reservasi, mengelola listing, dan menyediakan dukungan pelanggan yang responsif. Di Private Advertiser, kami percaya bahwa setiap detail penting untuk menciptakan pengalaman yang tak terlupakan. Kami mencari seseorang yang antusias dalam industri perhotelan dan siap memberikan layanan terbaik untuk tamu kami.
Anda akan bekerja dengan sistem reservasi online seperti Airbnb, Booking.com, dan sistem internal kami. Pengalaman dengan bahasa Inggris dan Indonesia sangat diharapkan. Kami menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang dinamis di kota yang indah di Bali.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola listing villa mewah di platform Airbnb dan situs web perusahaan.
- Menangani reservasi dan permintaan tamu dengan profesional dan ramah.
- Memastikan komunikasi mulus dengan tamu melalui email, telepon, dan pesan instan.
- Mengatur pemesanan dan pembatalan dengan efisien.
- Menyediakan dukungan pelanggan yang responsif dan memecahkan masalah dengan cepat.
- Melaporkan dan menganalisis data reservasi untuk meningkatkan performa.
- Mengikuti regulasi dan kebijakan perusahaan serta peraturan perhotelan.
- Menggunakan sistem reservasi online seperti Airbnb, Booking.com, dan sistem internal perusahaan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Reservation Specialist atau peran serupa di industri perhotelan atau properti.
- Pemahaman mendalam tentang sistem reservasi online dan platform seperti Airbnb, Booking.com.
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Inggris dan Indonesia.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Kemampuan analisis data dan kemampuan untuk membuat laporan.
- Pengalaman dengan sistem internal perusahaan dan perangkat lunak reservasi.
- Sertifikasi dalam manajemen properti atau perhotelan adalah plus.
- Pengalaman bekerja di industri perhotelan atau properti mewah adalah preferensi.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang