Telesales Borrower Agent

Indodana adalah perusahaan fintech yang berfokus pada layanan pinjaman online. Kami sedang mencari profesional yang berdedikasi untuk bergabung sebagai Telesales Borrower Agent. Peran ini akan menjadi bagian penting dari tim kami yang bertugas untuk membantu pelanggan dalam mendapatkan pinjaman dengan mudah dan cepat.

Sebagai Telesales Borrower Agent, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola komunikasi dengan calon peminjam, memberikan informasi tentang produk dan layanan kami, serta membantu mereka dalam proses pengajuan pinjaman. Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati, dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.

Jika Anda tertarik dan memenuhi kualifikasi yang kami butuhkan, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami di Indodana.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola komunikasi dengan calon peminjam melalui telepon dan pesan.
• Memberikan informasi tentang produk dan layanan kami kepada calon peminjam.
• Membantu calon peminjam dalam proses pengajuan pinjaman.
• Mengumpulkan dan memvalidasi dokumen yang diperlukan untuk pengajuan pinjaman.
• Mengikuti dan melaporkan aktivitas harian kepada manajer.
• Menangani keluhan dan masalah pelanggan dengan profesional.
• Meningkatkan dan memelihara hubungan dengan pelanggan.
• Mengikuti dan menerapkan kebijakan dan prosedur perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang telesales atau customer service.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Memiliki empati dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan sistem komputer dan perangkat lunak.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait